Política de reembolso
🔄 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – EPIFANIA DESIGNS
💳 Devoluciones de dinero
En Epifania Designs no realizamos devoluciones de dinero.
🔁 Cambios de productos
Aceptamos cambios de productos dentro de un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra.
El cambio puede realizarse por cualquier producto disponible en nuestra tienda, sujeto a stock.
📦 Condiciones para realizar un cambio
Para que el cambio sea aceptado, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
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Estar sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones
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Con todas sus etiquetas y embalaje original
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No presentar manchas, olores, daños o alteraciones
🚚 Envío del producto para cambio
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El envío del producto hacia nuestra tienda debe ser pagado por el cliente.
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Una vez recibido el producto, será revisado y aprobado por nuestro equipo.
Si el producto no cumple con las condiciones indicadas, el cambio será rechazado y el producto será devuelto al cliente (con costo de envío a su cargo).
📬 Envío del producto de cambio
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Una vez aprobado el cambio, se realizará el despacho del nuevo producto seleccionado.
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El costo del envío del producto de cambio también debe ser pagado por el cliente.
🧵 Productos de diseño exclusivo
Todas nuestras prendas son de diseño propio y producción limitada, por lo que recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas y la información del producto antes de realizar la compra.
💌 Contacto para cambios
Para solicitar un cambio, debes contactarnos previamente a través de:
📩 Instagram / WhatsApp
Indicando número de pedido y motivo del cambio.